工作职责：

1、负责接听400热线，处理客户咨询、投诉；

2、负责收集顾客的需求、信息反馈及客户的建议，详细记录；

3、负责对客户进行回访，并记录好回访情况；

4、按时完成领导交待的各项工作。

任职要求：

1、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力；

3、良好团队协作精神，较强的亲和力，高效执行力；

4、良好的责任心和服务意识、较高的自学能力；

5、熟悉电脑办公软件（会计及计算机专业优先）

联系人：李小姐                         
联系方式： 020-38888705
邮箱 ：bwjfhr@126.com