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税控开票常见问题

税务数字证书密码锁定，如何解决？

纸质发票因损坏等原因不能用时如何处理？

点客户编码导入的时候出现报错？

同一份蓝字专用发票可以对应多份信息表吗？

不抄报是否可以开具发票？

2019年4月1日后，按照原适用税率补开发票的，怎么进行申报？

焦点问题

如何查询是否申报成功？

原来的商品编码库，是否需要重新赋码？

开票软件已升级，4月1日之后是否还可以开具16%和10%税率的发票？

开票软件升级到最新版本，税收分类编码还显示16%或10%的税率吗？

本次升级，税控设备硬件是否也需要升级？

购买多套税控盘怎样看哪个是主盘呢？

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紧急通知：务必尽快完成开票软件升级

升级流程

升级须知

截图.jpg

尊敬的纳税人：

　　2019年3月5日李克强总理作《政府工作报告》时提出：“深化增值税改革，将制造业等行业现行16%的税率降至13%，将交通运输业、建筑业等行业现行10%的税率降至9%，确保主要行业税负明显降低”。

　　3月15日，李克强总理会见采访十三届全国人大二次会议的中外记者并答记者问时明确了：“4月1日就要减增值税，5月1日就要降社保费率，全面推开”有关深化增值税改革的具体工作安排和要求。

　　3月18日起对增值税发票税控开票系统进行软件升级，请广大纳税人做好升级准备工作并及时进行升级，4月1日开始享受降税福利！

升级方式一.jpg

　　税控设备硬件不需要升级处理；开票软件需要升级至V2.0.29DZFP版本.

　　您可在联网状态下登录开票软件将自动提示升级，点击“开始升级”按钮，升级服务器将自动连接，并升级到最新版本。

开始升级.jpg

　　可通过广东百望官网（http://gd.baiwang.com.cn/）【下载中心】进行下载安装更新。

升级结果.jpg

　　打开开票软件，提示“按照财政部、国家税务总局有关规定，将16%增值税税率调整为13%，将10%增值税税率调整为9%”说明升级成功。

提示.jpg

　　点击“帮助”菜单下的“关于”页面，版本号为V2.0.29DZFP说明升级成功。

版本号-18.jpg

　　打开商品和服务税收分类编码，左下角版本32.0

版本号.jpg

　　本次升级将启用升级服务器自动升级方式、手动升级方式、政府和军工企业线下升级方式，升级前您需要做好以下检查工作：

　　1.确保计算机处于联网状态

　　2.登录开票软件前，先将杀毒软件退出

　　3.登录开票软件前，检查税控盘接触是否正常

　　无法连接外网升级的政府及军工企业，将由技术工程师上门进行现场升级，我们会提前通知。自动升级不成功的企业，请纳税人务必通过广东百望官方网站（http://gd.baiwang.com.cn/）下载升级安装文件，手动进行版本升级。

　　升级过程中遇到任何问题请及时联系我们协助您，联系方式如下：

方式一：微信菜单-【在线客服】，向微信客服咨询;

方式二：全国24小时客服热线:

400-611-2366

方式三：全省客户服务热线:

400-833-9666

帮助中心

http://gd.baiwang.com.cn/

常见问题

Q1: 纸质发票因损坏等原因不能用时如何处理？ 2019-04-12

Q2: 点客户编码导入的时候出现报错？ 2019-04-12

Q3: 同一份蓝字专用发票可以对应多份信息表吗？ 2019-04-12

Q4: 不抄报是否可以开具发票？ 2019-04-04

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